Miten oppia kommunikoimaan ihmisten kanssa?

Ihmissuhdetoiminta on olennainen osa jokaisen henkilön elämää. Kaikki eivät kuitenkaan ole helppo löytää yhteyksiä muihin ihmisiin. Miten oppia kommunikoimaan ihmisten kanssa tehokkaimman vuorovaikutuksen saavuttamiseksi, mietimme tässä artikkelissa.

Elää yhteiskunnassa, sinulla on oltava tehokkaan viestinnän taidot. Joka päivä kohtaamme kymmeniä eri ihmisiä. Haluamme, että haluamme ottaa yhteyttä muihin.

Viestintä on melko monimutkainen prosessi, joka merkitsee kykyä puhua vain oikein, mutta myös kuunnella. Verbaalisen viestinnän lisäksi on vuorovaikutuksessa muiden ihmisten kanssa tärkeää tietää viittomakieli, kykenee hallitsemaan intonaatiota puhuessaan ja mimikoimalla.

Kun on vuorovaikutuksessa muiden ihmisten kanssa, on tärkeää voittaa voittaja. Muista useita sääntöjä, jotka auttavat rakentamaan yhteyksiä tehokkaasti:

• Älä arvostele keskustelukumppaniasi. Kriittisyys työntää ihmisiä pois ja voi aiheuttaa itsepuolustuksellisia reaktioita.
• Ihaile enemmän keskustelukumppania. Kaikilla ihmisillä on hyviä ominaisuuksia tai taitoja, jotka ansaitsevat huomiota. Etsi henkilökohtaisia ​​positiivisia piirteitä ja ihaile niitä vilpittömästi.
• Näytä kiinnostus. Voit kuunnella keskustelukumppania. Anna ihmisten puhua aiheista, joista he ovat nyt hyvin huolissaan.
• Älä kieltäydy auttamasta henkilöä tekemään oikeaa päätöstä. Kun henkilö tarvitsee neuvoja valinnan tekemiseksi, jaa kokemattomia kokemuksiasi tai mielipiteitäsi. On tärkeää olla painostamatta keskustelukumppania ja antaa hänelle mahdollisuus tehdä valinta itse.

• Hymyile lisää. Hyvällä tuulella voit aina saada henkilön itsellesi.
• Harkitse persoonallisuuden luonnetta. Pystyt seisomaan keskustelukumppanin sijasta, analysoimaan hänen tekojaan, ymmärtämään hänen toimiensa motiiveja. Tämä mahdollistaa yhteisen kielen löytämisen henkilön kanssa.
• Helpompaa kritisoida sinua. Jos keskustelukumppani tekee tämän tai kommentin, ei ole tarpeen valita vastatoiminnan taktiikkaa. Jos ei ole mitään syytä, että keskustelu kehittyisi suhteessa sinulle osoitettuihin kommentteihin, konfliktitilanne ratkaisee itsensä.
• Älä kerro ihmisille, miten tehdä paremmin. Tilausääni aiheuttaa negatiivisen reaktion ihmisissä.

Nykyaikaisessa yhteiskunnassa tehokkaita viestintätaitoja tarvitaan kaikille. Kyky rakentaa suhteita on tärkeä rooli jokaisen henkilön yhteiskunnallisessa elämässä. Tehokas viestintä ihmisten kanssa auttaa sinua saavuttamaan monia tavoitteita:

• Ratkaise työllisyyskysymys. Haastattelussa on erittäin tärkeää esittää itsesi parhaalta puolelta.
• Tavoitteena on keskinäinen ymmärrys työryhmässä. Tehokkaan työn kannalta on välttämätöntä, että kollegat kohtelevat toisiaan ymmärryksellä ja ovat valmiita auttamaan vaikeassa tilanteessa.
• Paranna perhesuhteita. Kyky helposti löytää yhteinen kieli perheenjäsenten kanssa välttää monia konfliktitilanteita.
• Tuottava vuorovaikutus palveluhenkilöstön (esimiehet, myyjät, tarjoilijat) kanssa. Asettamalla työntekijän kanssasi voit hyötyä vuorovaikutuksesta.Saat esimerkiksi hyviä neuvoja oston valinnasta tai alennuksesta.
• Ota yhteyttä johtoon. Tehokas vuorovaikutus johtoryhmän kanssa edistää urakehityksen edistämistä.

Keskustelussa on tärkeää, että pystyt saamaan ihmisen. Voit oppia kommunikoimaan vapaasti ihmisten kanssa noudattamalla seuraavia ohjeita:

• Kuuntele keskustelukumppania. Ota tempo, intonaatio, äänenvoimakkuus. Jos puhut samalla tavalla, se mahdollistaa keskustelukumppanin sijainnin.
• Sinun täytyy pystyä ilmaisemaan selkeästi ja asiantuntevasti ajatuksiasi, sitten on mielenkiintoista ja miellyttävää kuunnella sinua.
• Ensinnäkin voit alkaa kouluttaa kykyäsi ilmaista selkeästi ajatuksia kirjallisesti. Yritä löytää sopiva kertomustyyli.
• Lisää säännöllisesti sanastoa. Kyky valita oikeat sanat ilmaisemaan ajatuksiasi merkitsee paljon.
• Työ eleillä ja kasvojen ilmeillä.

Usein sisäiset esteet estävät meitä ottamasta yhteyttä muihin ihmisiin. Opi tunnistamaan psykologiset esteet ja poistamaan ne. Seuraavat tekijät saattavat häiritä ihmissuhteiden vuorovaikutusta:

• Keskusteluaiheiden puute. Jokaisella on omat etunsa ja harrastuksensa. Jos yrität, voit aina löytää yhteyspisteitä. Lisätietoja keskustelukumppanista.
• Ennakoita asenne. Riittävää näkemystä keskustelukumppanista voidaan vääristää monista syistä. Älä anna itsellesi tehdä yhtäkkiä johtopäätöksiä henkilöstä tuntematta häntä paremmin.
• Huono tunnelma. Ongelmia työssä tai henkilökohtaisessa elämässä ei ole syynä roiskua negatiivisiin tunteisiin muille ihmisille.

Yhtä tärkeää on, että pystymme kunnioittavasti kuuntelemaan keskustelukumppania. Kiinnitä huomiota paitsi siihen, mitä henkilö sanoo, myös siihen, miten hän tekee sen, mistä hänen eleistään ja ilmeistään puhuvat. Ole taktinen ja kohtelias. Opi seisomaan toisen henkilön paikassa ja ymmärtämään häntä. Älä koskaan keskeytä henkilöä - tämä voi aiheuttaa erittäin kielteisiä seurauksia.

Kommunikoinnissa yritä aina olla rehellinen ja avoin. Vilpittömyys saa sinut tuntemaan olosi helpommaksi ja vapaaksi.

Tärkein syy ihmisten pelkoihin yhteydenpidosta on pelko tulla väärin. Yleensä tämän ongelman juuret palaavat yksilön lapsuudelle. Pysäyttääkseen pelätä ilmaista ajatuksiaan, on tarpeen tunnistaa syyt tähän fobiaan. Muilla henkilöillä voi olla muita syitä olla ottamatta yhteyttä:

• alhainen itsetunto;
• ulkoasusta johtuvat kompleksit;
• ujous;
• kyvyttömyys aloittaa ja ylläpitää vuoropuhelua.

Pelon syystä riippumatta on välttämätöntä taistella. Helpoin tapa käsitellä fobiaa on tehdä mitä pelkäät. Jotta saataisiin oppia luomaan yhteyksiä nykyaikaisessa yhteiskunnassa, voit aloittaa pieniä: niin usein kuin mahdollista, voit lähestyä vieraita kadulla ja tarkistaa heidän kanssaan pieniä asioita (aikaa, tiettyyn paikkaan). Hetken kuluttua tuntuu luottavaisemmalta, kun olet yhteydessä toisiin ihmisiin.

Opi itsensä ilmaiseminen voi alkaa Internetissä. Jokaisella henkilöllä on tiettyjä etuja ja harrastuksia. Aihekohtaisilla foorumeilla voit hioa kommunikaatiotaitojasi mielenkiintoisesta aiheesta. Tässä lähestymistavassa on useita etuja:

• virtuaalisen viestinnän avulla on helpompi siirtyä pelkoihin;
• samankaltaisten ihmisten kanssa on helpompi luoda yhteys;
• Viestintätaidot, joita sinulla on, vaikuttavat hyvin omaan itsetuntoonne.

Kun viestinnän ensimmäiset onnistumiset ovat loppuneet, älä lopeta siellä. On välttämätöntä aloittaa taitojesi soveltaminen käytännössä elämässä. Ota yhteyttä ihmisiin on tullut paljon helpompaa, sinun täytyy työskennellä itsessänne tiettyjä ominaisuuksia ja taitoja:

• Kehitä itseluottamusta. Luottavilla ihmisillä on kommunikoida ja olla vuorovaikutuksessa.
• Ota usein yhteyttä toiseen henkilöön nimen perusteella.
• Tiedä, miten vuoropuhelua voidaan kehittää. Näytä kiinnostuksesi henkilöön, kysy huomaamattomia selkeitä kysymyksiä keskustelun pitämiseksi.
• Älä pelkää saada kieltäytymistä.
• Kun otat yhteyttä, ylläpidä silmäkosketusta henkilön kanssa. Sivulta katsomista voidaan tulkita salaisuudeksi tai petokseksi. Älä pelkää katsoa ihmisiä silmään.

Tehokkaaseen vuorovaikutukseen muiden ihmisten kanssa on tärkeää paistaa verbaalisen viestinnän taidot, mutta myös pystyä välittämään tietoa eleiden ja kasvojen ilmentymien kautta. Lisäksi, kun tiedät kehon kielen perusteet, voit ymmärtää keskustelukumppanin paremmin ja analysoida hänen käyttäytymistään. Kasvojen ilmaisut, eleet ja intonaatio puhuvat usein enemmän kuin ihmisen puhe.

Älkää unohtako keskustelukumppania analysoimalla hänen ruumiinsa antamat signaalit on luettava kokonaisuudessaan. Sama ele yhdessä muiden signaalien kanssa voi olla hyvin erilainen.

Avoimet kämmenet puhuvat henkilön rehellisyydestä ja vilpittömyydestä, kun taas taskut piilotetut kädet tai rintakehän ylle osoittavat, että keskustelukumppani on, tuntuu epämukavalta tai ei aio jatkaa keskustelua.

Miehet päättivät tervehtivät toisiaan kättelyllä. Ja ravista kädet voivat olla tuttuja toisilleen ja niille, jotka näkevät toisensa ensimmäistä kertaa. Ensimmäisessä kokouksessa kädenpuristus voi sanoa paljon henkilön luonnosta tai aikeista:

• Voima ja ylivoimaisuus. Hallitsevan persoonallisuuden käsi kattaa keskustelukumppanin kämmen.
• Jättämisestä. Alistuvalla kädenpuristuksella käsi asetetaan kämmenelle.
• Tasa-arvo. Tasa-arvon osoittamisessa molemmat kämmenet ovat samassa pystysuorassa asennossa.

On olemassa tietyntyyppisiä kättelyjä, joita ei saa koskaan harjoitella:

• Kylmä ja tahmea käsi. Hitaat kättelytyöt yhdistävät heikon luonteen.
• Liian voimakas kädenpuristus sanoo, että henkilö pyrkii hallitsemaan ja hallitsemaan tilannetta. Joskus tätä tekniikkaa käyttävät heikot henkilöt, jotka yrittävät peittää itsensä epäilystäkään.
• Puristamalla sormet. Tätä tekniikkaa käyttävät aggressiiviset, ei-itseohjautuvat yksilöt.
• Ravistavat sormet. Tällainen kättely on useimmiten johtunut haluttomuudesta antaa toiselle henkilölle henkilökohtainen mukavuusalue.
• Käsi vetämällä. Tällainen kättely viittaa siihen, että henkilö haluaa hallita tilannetta ja vahvistaa omia sääntöjään.
• Pystysuora käden tärinä. Tällaisella kädenpuristuksella on sallittua ravistella keskustelukumppanin kättä enintään seitsemän kertaa.

Saatuaan keskustelukumppanin katseen voi ymmärtää hänen todellisen asenteensa. Usein silmät voivat sanoa paljon enemmän kuin puhe ja gestulaatio.

Henkilön oppilaat voivat muuttaa kokoa tunnelman muutoksen myötä. Tunnetusti innostuneessa henkilö voi olla neljä kertaa laajempi. Kapeat oppilaat puhuvat ärsytyksestä tai vihasta.

Korotetut kulmakarvat ovat tavallinen signaali toisen henkilön tervehdyttämiseksi. Voit käyttää tätä elettä miellyttää toista osapuolta. Laskeutuneet kulmakarvat viittaavat aggressiiviseen asenteeseen tai haluun hallita.Katse hurjasti osoittaa henkilön alistuvuutta.

Yhteyden muodostamiseksi henkilön kanssa on keskustelun aikana suositeltavaa olla katsomatta häntä pitkään. Jotta saavutettaisiin yhteisymmärrys keskustelukumppanin kanssa, on välttämätöntä, että näkemyksesi kokoontuvat 60–70 prosenttia koko puheaikasta. Suoraa ulkoasua analysoitaessa ei pidä unohtaa keskustelukumppanin oppilaiden kokoa.

Hymyilevät ihmiset näyttävät avoimemmilta ja ystävällisemmiltä, ​​jotka tietysti joutuvat kommunikoimaan. Hymyn avulla osoitat keskustelukumppanillesi, että olet ystävällinen ja älä aiheuta uhkaa.

Väärä hymy myös pettää sen keston. Epätodellinen hymy jää kasvoilleen paljon kauemmin vilpittömästi. Lisäksi väärennetty mimikry on selvempi kasvojen vasemmalla puolella. Hymyjä on neljä:

• Puristetut huulet. Hymyillen huulet muodostavat käytännössä suoran linjan, kun hampaat ovat piilossa. Tällainen signaali ilmaisee useimmiten, että henkilö ei halua jakaa tietoja tai ei halua lausua mielipiteensä.
• Jäljennä käyrä. Yksi osa kasvoja tässä tapauksessa voi ilmaista hymyn, kun taas toisessa on täysin päinvastainen ilme. Tällainen jäljitteleminen tarkoittaa sarkasmia ja epäluuloisuutta.
• Avaa suu. Avoimella suulla hymyn avulla ihmiset yrittävät saavuttaa hymyilevien silmien vaikutuksen tai tehdä hyvän vaikutelman ja aiheuttaa positiivisen reaktion.
• Hymyilee paheksua Naisille, jotka haluavat houkutella vastakkaista sukupuolta, on tyypillistä osoittaa avuttomuutensa ja leikkisyytensä.

Yritä koskaan kommunikoida ihmisten kanssa, joilla on ristissä. Tämä ele ilmaisee negatiivisen asenteen tai puolustavan aseman. Vaikka joskus ylität käsivartesi rinnassasi, koska olet vain niin mukava, tämä ele pidetään edelleen suojana ja salaisuutena.

Vielä negatiivisempi ele on kädet, jotka on ylitetty rinnan yli ja jotka on puristettu nyrkkeihin. Tämä signaali ei ole pelkästään suojan, vaan myös aggressiivisen tunnelman todiste. Eräänlainen ristikkäiset aseet ovat käsivarsien peittämisen ele. Tällainen signaali osoittaa ihmisen turvattomuutta.

Naiset käyttävät yleensä käsien osittaista ylittämistä. Tämä tekniikka näyttää itsekeskeiseltä: yksi käsi peittää kätensä ja tarttuu toisaalta. Tällainen signaali voidaan tulkita sisäiseksi peloksi tai itsestään epäileväksi.

Jokainen haluaa oppia ilmaisemaan ajatuksiaan kauniisti ja tehokkaasti muiden ihmisten kanssa. Tätä varten ei ole tarpeen osallistua erikoiskursseihin ja koulutuksiin. Voit säännöllisesti hioa sosiaalisia taitojasi yksinkertaisten harjoitusten avulla.

Aloita päivittäin kouluttaa oikein ilmaista ajatuksiaan elottoman kohteena. Voit tehdä keskustelusuunnitelman ja pysyä siinä. Liikunta on erittäin hyödyllistä henkilöille, jotka ovat hämmentyneitä ottamaan yhteyttä muihin ihmisiin.

On välttämätöntä aloittaa keskustelu mahdollisimman usein vieraiden kanssa. Voit asettaa tavoitteen viestiä päivittäin vähintään viiden vieraan kanssa. Nämä voivat olla tavallisia tuttavuuksia, ovien naapureita tai huoltotyöntekijöitä. Tämä käytäntö säästää sinua kyvyttömyydestä aloittaa keskustelu ensin.

Jos et voi voittaa sisäistä pelkoa, aloita ensin keskustelu muukalaisen kanssa, harjoitella puheluita. Voit soittaa myymälään ja selvittää aukioloajat tai selventää minkä tahansa tuotteen läsnäoloa.

Opi sanomaan kohteliaisuuksia. On välttämätöntä asettaa jokaisen keskustelukumppanin kehuja päivällä. Onnittelut, on tärkeää olla vilpitön.Ei tarvitse kehua henkilöä sellaisista ominaisuuksista, jotka ärsyttävät sinua tai hylkäävät hänet. Tarkkaile huolellisesti henkilöä ja merkitse hänelle ne ominaisuudet, jotka todella houkuttelevat sinua.

Harjoittele enemmän peilin edessä. Muista jotkut runot tai lyhyt tarina. Pysy peilin edessä luottavassa asennossa: suorista olkapäitäsi, suorista selkäsi, katso silmäsi heijastuksen avulla. Kuvittele sitten, että täysin eri, pahamaineinen ja puristettu persoonallisuus istuu sinussa.

Puhu itsenäisen henkilön puolesta ennakkoluulottavalle puheelle. Sitten sinun täytyy muuttaa sijaintia. Sinä voit olla hiljainen, tehdä epämiellyttävä ilme. Nyt sinun täytyy kuvitella, että sisälläsi on mielenkiintoinen, luottavainen henkilö. Toista puheesi luottavaisen henkilön puolesta. Tämä harjoitus auttaa vangitsemaan sisäisesti luottavan ja epävarman henkilön tuskin havaittavia intonaatioita ja ilmeitä.

Opi liittymään yritykseen. Kuuntele joukko ihmisiä töissä, koulussa tai juhlissa. Yritä päästä lähemmäksi ja ylläpitää yleistä keskustelua. Älä unohda kiinnittää huomiota ryhmän jäsenten eleisiin ja ilmeisiin, jotta voisit ymmärtää, miten toivottavaa on läsnäolo keskustelussa.

Yhteydenpito ihmisten kanssa, älä pelkää epäonnistua. Sisäisten pelkojen ja kompleksien torjunta on melko pitkä prosessi. Virheiden tekemisessä ihmisten kanssa on aivan normaalia ja luonnollista. Älä lopeta siellä, jatka liikuntaa säännöllisesti ja ajan kuluessa opit tehokkaita viestintätaitoja.

Miten oppia kommunikoimaan ihmisten kanssa ja voittamaan turhuuden, katso seuraava video.